Последнее обновление: январь 2026
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Kallila N.V. («Parik24», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и защищает вашу персональную информацию при использовании нашего веб-сайта и услуг на parik24.com. Получая доступ к нашей платформе или используя её, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Мы стремимся защитить вашу конфиденциальность и обеспечить безопасность ваших персональных данных в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
1. Информация, которую мы собираем
Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг. Категории персональных данных, которые мы собираем, включают:
1.1 Информация, предоставляемая вами напрямую
- Регистрационные данные: Полное имя, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания и имя пользователя при создании аккаунта.
- Верификация личности: Документы, удостоверяющие личность государственного образца (паспорт, национальное удостоверение личности, водительское удостоверение), подтверждение адреса (коммунальные счета, банковские выписки) и фотографии для соблюдения требований KYC (Знай своего клиента).
- Финансовая информация: Данные платёжных карт, информация о банковском счёте, адреса криптовалютных кошельков и история транзакций по депозитам и выводам средств.
- Коммуникационные данные: Сообщения, отправленные через наши каналы поддержки клиентов, электронные письма и переписка в чате.
- Данные о предпочтениях: Языковые предпочтения, настройки уведомлений и предпочтения относительно маркетинговых коммуникаций.
1.2 Информация, собираемая автоматически
- Информация об устройстве: IP-адрес, тип устройства, операционная система, тип и версия браузера, разрешение экрана и уникальные идентификаторы устройства.
- Данные об использовании: Посещённые страницы, сыгранные игры, история ставок, время, проведённое на платформе, шаблоны кликов и пути навигации.
- Данные о местоположении: Географическое местоположение на основе IP-адреса для обеспечения соблюдения территориальных ограничений.
- Файлы cookie и технологии отслеживания: Информация, собираемая с помощью файлов cookie, веб-маяков и аналогичных технологий.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
2.1 Предоставление услуг
- Создание и управление вашим игровым аккаунтом
- Обработка депозитов, выводов средств и других финансовых транзакций
- Предоставление доступа к играм казино, спортивным ставкам и другим развлекательным услугам
- Администрирование бонусов, акций и программ лояльности
- Ответы на ваши запросы и предоставление поддержки клиентам
2.2 Соблюдение законодательных и нормативных требований
- Верификация вашей личности и возраста (21+) в соответствии с требованиями игорного законодательства
- Предотвращение отмывания денег, мошенничества и других финансовых преступлений (соблюдение AML)
- Соблюдение требований ответственной игры и программ самоисключения
- Выполнение наших обязательств по лицензии Curaçao Gaming Control Board
- Ответы на законные запросы государственных органов и правоохранительных органов
2.3 Безопасность и предотвращение мошенничества
- Обнаружение и предотвращение несанкционированного доступа к аккаунтам
- Выявление подозрительной активности, злоупотребления бонусами и мошеннического поведения
- Защита целостности игр и рынков ставок
- Поддержание безопасности нашей платформы и инфраструктуры
2.4 Маркетинг и коммуникации
- Отправка рекламных предложений, бонусов и рассылок (с вашего согласия)
- Персонализация вашего игрового опыта и рекомендаций
- Проведение опросов и сбор отзывов для улучшения наших услуг
- Информирование вас об обновлениях наших условий, политик и услуг
3. Правовые основания для обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Исполнение договора: Обработка, необходимая для выполнения наших договорных обязательств перед вами как зарегистрированным игроком.
- Юридическое обязательство: Обработка, необходимая для соблюдения применимых законов, нормативных актов и лицензионных требований.
- Законные интересы: Обработка, необходимая для наших законных деловых интересов, таких как предотвращение мошенничества и улучшение услуг.
- Согласие: Обработка на основании вашего явного согласия, например, маркетинговые коммуникации, которое вы можете отозвать в любое время.
4. Передача информации и раскрытие
Мы можем передавать вашу персональную информацию следующим категориям получателей:
4.1 Поставщики услуг
- Платёжные процессоры и финансовые учреждения для обработки транзакций
- Поставщики услуг верификации личности и KYC
- Поставщики облачного хостинга и хранения данных
- Платформы поддержки клиентов и коммуникации
- Поставщики аналитических и маркетинговых услуг
4.2 Игровые партнёры
- Поставщики игр и разработчики программного обеспечения (Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming и др.)
- Поставщики спортивных данных и коэффициентов для услуг ставок
- Студии live-казино и партнёры по трансляции
4.3 Регуляторные и юридические органы
- Curaçao Gaming Control Board и другие игорные регуляторы
- Правоохранительные органы по требованию закона
- Базы данных самоисключения и организации по ответственной игре
- Суды и юридические органы в ответ на действительные правовые процессы
4.4 Корпоративные транзакции
В случае слияния, поглощения или продажи активов ваша персональная информация может быть передана приобретающей организации с соблюдением тех же мер защиты конфиденциальности.
5. Безопасность данных
Мы применяем комплексные меры безопасности для защиты ваших персональных данных:
- Шифрование: Все передачи данных защищены 256-битным SSL/TLS шифрованием, эквивалентным стандартам безопасности банковского уровня.
- Контроль доступа: Строгий контроль доступа и механизмы аутентификации ограничивают доступ к данным только уполномоченному персоналу.
- Безопасное хранение: Персональные данные хранятся на защищённых серверах с брандмауэрной защитой, системами обнаружения вторжений и регулярными аудитами безопасности.
- Безопасность платежей: Финансовые транзакции соответствуют требованиям PCI DSS (Стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт).
- Обучение сотрудников: Все сотрудники регулярно проходят обучение по защите данных и лучшим практикам безопасности.
- Реагирование на инциденты: У нас есть процедуры для обнаружения, сообщения и реагирования на утечки данных в соответствии с нормативными требованиями.
6. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для достижения целей, изложенных в данной Политике конфиденциальности, если более длительный срок хранения не требуется по закону:
- Данные аккаунта: Хранятся в течение срока действия вашего аккаунта и в течение 5 лет после его закрытия для соблюдения нормативных требований.
- Записи транзакций: Хранятся минимум 5 лет в соответствии с требованиями законодательства о противодействии отмыванию денег.
- Документы KYC: Хранятся в течение 5 лет после окончания деловых отношений.
- Маркетинговые предпочтения: Хранятся до отзыва согласия или запроса на удаление.
- Технические журналы: Обычно хранятся 12 месяцев для целей безопасности и устранения неполадок.
7. Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ: Запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
- Право на исправление: Запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
- Право на удаление: Запросить удаление ваших персональных данных с учётом требований законодательства о хранении.
- Право на ограничение: Запросить ограничение обработки в определённых обстоятельствах.
- Право на переносимость данных: Получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
- Право на возражение: Возражать против обработки на основании законных интересов или для целей прямого маркетинга.
- Право на отзыв согласия: Отозвать согласие на обработку на основании согласия в любое время.
Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нашим Ответственным за защиту данных по адресу privacy@parik24.com или через контактные данные, указанные ниже.
8. Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта на нашей платформе:
- Необходимые файлы cookie: Требуются для базовой функциональности веб-сайта, такой как управление сессией и функции безопасности.
- Функциональные файлы cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки для обеспечения персонализированного опыта.
- Аналитические файлы cookie: Помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом, для улучшения наших услуг.
- Маркетинговые файлы cookie: Используются для показа релевантной рекламы и измерения эффективности кампаний.
Вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie через настройки браузера или наш инструмент согласия на файлы cookie. Обратите внимание, что отключение определённых файлов cookie может повлиять на функциональность наших услуг.
9. Международная передача данных
Ваши персональные данные могут быть переданы и обработаны в странах за пределами страны вашего проживания. При международной передаче данных мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий, включая:
- Стандартные договорные положения, одобренные соответствующими органами по защите данных
- Передача в страны с адекватным уровнем защиты данных
- Обязательные корпоративные правила для внутригрупповых передач
10. Конфиденциальность несовершеннолетних
Наши услуги предназначены исключительно для лиц в возрасте 21 года и старше. Мы сознательно не собираем персональную информацию от лиц младше 21 года. Если мы обнаружим, что собрали персональные данные несовершеннолетнего, мы немедленно предпримем меры по удалению такой информации и закрытию связанного аккаунта.
11. Ссылки на сторонние ресурсы
Наш веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты и услуги третьих сторон. Мы не несём ответственности за практики конфиденциальности этих внешних сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности любых посещаемых вами сторонних веб-сайтов.
12. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, технологиях, правовых требованиях или по другим операционным причинам. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, опубликовав обновлённую политику на нашем веб-сайте с новой датой «Последнее обновление». Мы рекомендуем периодически просматривать данную Политику конфиденциальности.
13. Контактная информация
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно данной Политики конфиденциальности или наших практик работы с данными, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Компания: Kallila N.V.
- Лицензия: Curaçao Gaming Control Board
- Email: privacy@parik24.com
- Поддержка: support@parik24.com
- Онлайн-чат: Доступен 24/7 на нашем веб-сайте
Для жалоб относительно нашей обработки ваших персональных данных вы также можете обратиться в соответствующий орган по защите данных в вашей юрисдикции.